Q：硫酸マグネシウムの個人販売は可能ですか？
A：個人のお客様への販売は可能ですが、基本的には販売店経由での販売となります。弊社営業担当より連絡させていただきますので、WEBにてお問合せください。

Q：硫酸マグネシウムは国産ですか？
A：国産です。弊社の本社工場（徳島県鳴門市）で製造しています。

Q：硫酸マグネシウムでハラール認証は取られていますか？
A：2021年11月に取得致しました。詳細はWEBにてお問合わせください。

Q：硫酸マグネシウムの5㎏または10㎏袋など小分け対応は可能ですか？
A：基本的にお受けできませんが、詳細をWEBにてお問い合わせください。

Q：硫酸マグネシウムの食品添加物として認められたグレードを教えてください。
A：食品添加物で認可されているものは7水塩と3水塩になります。無水は非対象認にてご注意ください。

Q：品質保証期限はありますか？
A：品質保証期限は製造後1年です。

Q：SDS、規格書が欲しい。
A：お手数ですが、WEBにてお問合せください。

Q：リアクトライズ、カルサプリの見積がほしい。
A：弊社からは歩掛見積を提示させていただきます。材料見積は販売店を紹介させていただきますので、お手数ですがWEBにてお問合わせください。

Q：リアクトライズの詳細について質問がしたい。
A：こちらのページにご質問内容が見当たらない場合は、WEBにてお問合わせください。

九州・四国・中国・関西・北陸・中部（愛知、岐阜、三重、長野県）エリアお客様：大阪支店にお問合せください。
関東・中部（静岡、山梨、長野県）・北陸・東北・北海道エリアお客様：東京支店にお問合せください。

Q：小ロットでの配送は可能ですか？
A：可能です。1袋、1缶から配送・販売させていただきます。

Q：硫酸マグネシウムの輸出は可能ですか？
A：可能です。輸出実績もございます。

Q：数量（ロット）はどのくらいから製造できますか？
A：商品の内容量及び仕様によって変動になりますが、基本的に1,000個以下でも製造することが可能です。

Q：開発スケジュール（納期について）について教えてください。
A：製造に関しては、1ヶ月程度、資材の調達状況によっては、2,3ヶ月要する場合もあります。

Q：試作サンプル制作には費用が掛かりますか？
A：基本的には無償で対応させていただいております。

Q：１回の試作サンプルの容量はどのくらいですか？
A：詳細は打ち合わせ次第ですが、基本的には3個程度となります。

Q：試作サンプルができるまでの期間はどのくらいですか？
A：既存処方であれば、1週間程度。それ以外の場合は、別途ご相談となります。

Q：OEM試作の点数上限や、試作回数を教えてください。
A：設定はしておりませんので、ご相談ください。

Q：支給原料、支給容器は対応可能でしょうか？
A：対応可能です。ただし、中には対応不可のものもございますのでご相談ください。

Q：予算はどのくらいかかるか概算の見積もりは可能ですか？
A：可能です。内容次第ではありますが、基本的に2,3日あれば対応いたします。

Q：品質保証期間はどのくらいですか？
A：3年が基本です。ものによって異なる場合もございます。

Q：ラベルのデザインを依頼できますか？
A：承ります。

Q：香料の持ち込みは可能でしょうか？
A：可能です。もちろん弊社から提案することも可能です。